O Que Precisa Saber ao Comprar Produtos Naturais On-line

Cuidado Com Produtos Falsos ao Comprar Online

A Now Foods (uma das maiores marcas do mundo de vitaminas, minerais e suplementos) teve problemas com produtos falsos sendo vendidos na maioria dos portais de compras. Recentemente, a Now Foods teve problemas com isso na Amazon.  

Veja aqui o anúncio da Now Foods.

O Local Onde Você Compra Suplementos Importa? 

Você chegou a ver um artigo chamado You Might Be Buying Trash on Amazon – Literally (Você pode estar comprando lixo na Amazon – literalmente) no Wall Street Journal? Os repórteres mostraram que quase todo mundo pode abrir uma loja on-line e vender praticamente qualquer coisa. Então, os repórteres do Wall Street Journal foram para várias cidades de New Jersey (EUA) para procurar objetos no lixo que eles pudessem repaginar e vender no maior portal de comécio do mundo. Eles conseguiram colocar à venda um frasco lacrado de creme de limão da rede de supermercados Trader Joe, além de outros itens comestíveis. Foi muito fácil.  

Esse artigo me fez pensar sobre a importância de sabermos o que estamos adquirindo quando vamos comprar um suplemento alimentar. Honestamente, quando vejo um suplemento alimentar sendo vendido on-line, muitas vezes não faço ideia de quem é o fabricante. E isso me preocupa. Infelizmente, é muito triste que a indústria de suplementos alimentares ainda seja assombrada por certas empresas que querem ganhar dinheiro rapidamente. Para isso, elas podem fazer alegações sem embasamento ou colocar à venda produtos de baixa qualidade que podem conter ingredientes inferiores ao que diz o rótulo. Às vezes, empresas comercializam produtos adulterados com toxinas indesejadas ou até mesmo incrementados com medicamentos vendidos somente com receita. 

Em geral, essas situações ocorrem principalmente com empresas novas e suspeitas na Internet. A maioria das marcas respeitadas e estabelecidas não colocaria em risco sua reputação ao ignorar as boas práticas de fabricação (BPF) ou ao vender um produto que não corresponda ao que está no rótulo. Essas empresas têm muito a perder. 

A Importância do Controle de Qualidade

Ao longo dos anos, muitas organizações vêm realizando análises químicas independentes de vários tipos de produtos comerciais. Com frequência, empresas que empregam as chamadas boas práticas de fabricação (BPF) implementam processos para garantir que o produto realmente contenha aquilo que está escrito no rótulo. Porém, tais garantias não são obrigatórias. Com frequência, os fabricantes de suplementos alimentares nos EUA utilizam órgãos de certificação muito bons, que fornecem garantias de controle de qualidade, como a NSF® (Fundação Nacional da Ciência), USP® (Farmacopeia dos Estados Unidos) e ISURA®. Além disso, os fabricantes também tendem a validar suas matérias-primas e produtos através de laboratórios de terceiros. Algumas empresas praticam a transparência, divulgando os testes químicos de seus produtos para dar aos clientes uma garantia de qualidade. 

Veja um exemplo do problema que acontece quando o produto não corresponde ao que diz o rótulo. Em 2018, alguns membros da iHerb notaram preços extremamente baixos da CoQ10 que estava sendo comercializada por revendedores externos em um site bem conhecido. Esses produtos estavam bem embalados, continham imagens atrativas de promoções e tinham muitas avaliações com 5 estrelas! Mas o preço era impossivelmente baixo. 

Mas o que intrigou a equipe da iHerb? Os produtos estavam sendo vendidos a um preço muito abaixo dos custos da matéria-prima e da fabricação da CoQ10. Alguma coisa não estava certa. Então, a equipe da iHerb encomendou a CoQ10 barata e fez um teste laboratorial independente com o produto. O que eles descobriram foi extremamente grave! Embora o rótulo indicasse 400 mg, apenas 116 a 127 mg de CoQ10 foram encontrados nos produtos! Esse teste mostrou os mesmos resultados enganosos não apenas para uma marca, mas para três que competiam pela liderança em vendas! Além disso, esse foi apenas um conjunto de produtos testados. 

Por que essa situação é tão grave? Como médico, sei da importância de obter a dosagem adequada desses suplementos, como a CoQ10. Eles podem fornecer um suporte essencial. Uma dosagem insuficiente indica que a CoQ10 (ou qualquer outro suplemento que contenha menos do que o nível benéfico) pode não produzir o efeito desejado. Poderia ser a diferença entre uma melhora na saúde e uma consequência séria. 

Dicas Para Verificar a Qualidade

Muitas pessoas já fizeram compras on-line (achando que estavam adquirindo um ótimo produto devido às avaliações e ao preço barato) e acabaram descobrindo que o produto era péssimo. Uma coisa é comprar um brinquedo ou um aparelho que não funciona. Outra totalmente diferente é comprar suplementos alimentares inadequados. Mas não se preocupe! Explicarei os melhores passos para garantir que você obtenha um produto de qualidade.

Em primeiro lugar, deixe eu explicar o que acho que está acontecendo. Parece que algumas empresas estão tirando proveito das capacidades de marketing e logística dos grandes sites de comércio on-line. Suas táticas incluem atrair clientes por meio da produção de avaliações falsas e da criação rápida de novas marcas quando elas são fechadas pelo site de comércio ou pela Comissão Federal de Comércio dos EUA. 

Algo que agrava o problema é que, embora produtos de marcas mais conhecidas também estejam na maioria dos sites de venda, seus preços são naturalmente mais altos e eles têm menos avaliações. Em geral, os gastos com marketing são menores nesses grandes sites de vendas. Isso pode resultar em classificações mais baixas em um site de vendas, fazendo com que o cliente tenha dificuldade de encontrar produtos de qualidade mais alta. 

Como um médico dedicado a promover o máximo aproveitamento dos produtos naturais, quero que os clientes façam as melhores escolhas. Infelizmente, eu entendo os clientes que buscam os melhores preços. Mas aquele velho ditado cabe aqui: o barato pode sair caro. E, se o preço é bom demais para ser verdade, é provável que haja um motivo por trás. Os clientes devem ficar atentos se o preço for significativamente mais baixo que o valor das marcas mais conhecidas. Garantir a qualidade exige testes e outros passos que são caros e entram no valor do produto. Porém, esses custos valem a pena se você estiver tomando um produto para sua saúde. É uma atitude inteligente. 

6 Dicas Para Comprar Suplementos Online

1. Procure avaliações genuínas de clientes. É fácil comprar diversas avaliações 5 estrelas de um produto rapidamente. Na iHerb, somente mostramos avaliações autênticas de produtos, feitas por clientes verificados que compraram o produto. Uma avaliação por produto, por cliente
2. Sempre confira a data de validade dos produtos que está comprando. A iHerb mostra as datas de validade dos produtos que você compra. 
3. Certifique-se de que os produtos sejam armazenados em depósitos ou armazéns com temperatura controlada, que sigam as Diretrizes de Boas Práticas de Fabricação. Todos os produtos da iHerb são armazenados e enviados dos nossos armazéns com certificação GMP e controle de temperatura.
4. Compre produtos com garantias de controle de qualidade como NSF® e USP® ou que validem suas matérias-primas e produtos através de laboratórios de terceiros. As marcas da iHerb são testadas para qualidade e autenticidade através do programa iTested.
5. Evite produtos falsos de marcas desconhecidas. A iHerb tem parceria direta com marcas conhecidas do universo de produtos naturais, incluindo a Now Foods. Leia nosso blog sobre marcas falsas.
6. Evite produtos falsos de marcas conhecidas. Existem diversas outras marcas sendo falsificadas em portais de vendas. Elas precisam ser descobertas.  

Existem diversos motivos para eu ter confiança ao comprar produtos na iHerb. A iHerb conduz seus negócios de forma muito diferente dos principais sites de vendas. Não deixe de conferir a página Sobre a iHerb para ver todos os importantes passos implementados para garantir a qualidade.